よくあるご質問
初めてこのショッピングサイトをご利用になる方へ、よくある質問をまとめてあります。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。
- 商品の探し方・選び方
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①商品名、メーカー名等で検索する、②商品ジャンルから検索する、③登録された「マイ機材」から検索する、④本体メーカー、型式から部品を検索する、⑤購入履歴から検索する
- 会員登録について
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本サービスを利用するには利用規約に同意の上、会員登録が必要です。
「法人会員の登録はこちら」またはログイン画面の「新規法人会員登録される場合はこちら」のアイコンを
クリックしていただき、必要事項にご記入ください。当社所定の審査を行い後日ご連絡いたします。
適格者に対してはログインIDとパスワードを発行いたします。不適格者にはその旨ご連絡いたします。
なお、不適格と判断した事由は申請者に対して明らかにしないものとします。
会員登録が完了後も不適格と判断した場合、当社は当該登録を取り消すことができます。
- 注文限度額について
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売掛決裁のため当社にて限度額を設定させていただきます。未清算代金が限度額を超過した場合は ご注文をお断りしたり、先払いでのお支払いをお願いする場合があります。
- 価格について
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本サイトの掲載価格は、弊社特別価格(税別)です。
消費税率については改定時期及び税率は、関連法令によります。
- 配送料について
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- 品番がEAから始まるものは4,000円(税別)以上のご注文で送料無料です。4,000円(税別)未満のご注⽂は、送料500円(税別)必要です。
- 離島は別途送料が必要です。
- その他の品番の送料は送料欄に記載させていただきます。
- 出荷方法について
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「まとめて出荷」または「揃ったものから出荷」のどちらかをお選びください。ご選択がない場合は「揃ったものから出荷」させていただきます。
出荷元が異なる場合は「まとめて出荷」をご選択いただいても、分納になります。
- 納品書、請求書の発行について
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納品書は購入履歴よりダウンロードできます。
請求書は2023年10月から開始される適格請求書(インボイス制度)に対応した電子請求書になります。
毎月20日締切で電子メールで送信させていただきます。
- 領収証の発行について
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銀行振込は金融機関の振込明細書をもって領収証に代えさせていただきます。
- 返品について
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ご注文後のお客様都合での返品は原則として受け付けておりません。
商品の欠陥、不具合、瑕疵を理由とする場合で、かつ、商品到着後1週間以内のものに限り、商品の返品をお受けいたします。
「返品依頼書」にご記入いただきFAX(06-6227-0678)をお願いします。
- 見積書の発行について
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商品をカートに投入いただき、「見積発行」ボタンをクリックしてください。見積書画面に切り替わります。
- お支払方法について
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請求翌月15日に銀行振込でお支払いください。
- パスワードを忘れた場合
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ログイン画面よりパスワードの再発行が可能です。
- 追加IDとパスワードの発行について
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「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
- ほしい商品が見つからないとき
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メールにてお問い合わせください。
- 各種お問い合わせについて
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『オーダーID』が必要となりますので、お⼿元にご準備の上、メールにてお問い合わせください。
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